近日,海港区文化路街道新一街社区联合河北科技师范学院大学生志愿者,共同开展了“惠民服务到家”主题入户走访活动。本次活动旨在深入宣传惠民医保政策,同步核实更新居民基础信息,以更精准、更温暖的方式服务辖区群众。
活动中,大学生志愿者与社区网格员结成服务小组,利用周末时段,走进居民家中。他们耐心讲解医保参保流程、报销比例变化等政策要点,逐一解答居民疑问。同时,借助信息化设备,对常住人员信息进行核对与补充,完善社区服务数据库。
“这些大学生讲得清楚,态度又好,我们老人家一听就明白了。”居民孟阿姨称赞道。许多居民表示,这种“上门服务”让他们感受到了社区的关怀与便利,也拉近了彼此距离。