范文一
尊敬的领导:
经过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。几天来,我认真深思写下工作检讨书,深入自剖,为本人的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位指导做出深入反省,并将我几天来的思想深思结果向指导汇报如下:我恳求指导再给我一次时机,使我能够经过本人的行动来表示本人的觉悟,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的奉献,请指导置信我。
同时,在这件事中,我还感到,本人在工作义务心上仍就十分欠缺。假如不是指导的注重,并请求本人深入反省,而听任本人继续纵容和开展,那么,结果是极端严重的,以至都无法想象会发作怎样的工作欠缺。因而,经过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了侥幸,感到了本人觉悟的及时,这在我今后的人生生长道路上,无疑是一次关键的转机。所以,在此,我在向指导做出反省的同时,也向你们表示发自内心的感激。
此外,我也看到了这件事的不良影响,可能我有些自在散漫,掉以轻心,那怎样能及时把工作肉体贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,假如在我们这个集体中构成了这种目无组织纪律观念,随心所欲的不良习尚,我们工作的进步将无从谈起。因而,这件事的结果是严重的,影响是恶劣的。经过这件事,我感到这固然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对本人放松请求,工作作风松散的必然结果。
经过几天的深思,我对本人这些年的工作生长阅历停止了细致回想和剖析。记得刚上班的时分,我对本人的请求还是比拟高的,时时处处也都能恪守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐步走上了轨道,而本人对单位的一切也比拟熟习了,特别是指导对我的关心和协助在使我感到暖和的同时,也渐渐开端放松了对本人的请求,反而以为本人曾经做得很好了。因而,这次发作的事使我不只感到是本人的羞耻,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关怀!
此致敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
范文二
尊敬的各位领导:
XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。
此致敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
「标签: 工作态度检讨书」
