我从事超市收银工作时间不长，自身素质和专业水平还远未达到工作的实际要求，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极向其他同志请教和学习，脚踏实地，认真做好工作，为超市的发展做出应有的贡献。现在我想针对工作中遇到的问题谈谈自己的体会和体会，这也是我工作的总结。
(1)作为一名直接处理现金的出纳，我认为有必要遵守超市的经营纪律。收银员在做生意时不应随身携带现金，以免造成不必要的误解和挪用公款。收银员在进行收银操作时，未经允许不得离开收银台，以免造成硬币丢失或等待结算的顾客的不满和投诉。收银员不得为自己的亲友结账，以免收银员为了利用公司利益谋取他人私利，以低于原价的收据登录收银机，内外勾结，造成不必要的误会和可能的盗窃。在收银台，收银员不得放置任何个人物品。因为收银机上可能有顾客退回的商品或暂时决定不购买的商品，如果收银机上也放有个人商品，很容易与这些商品混淆并引起误解。收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉不仅会引起注意，造成不安全因素，还会让人怀疑收银员的不正之风。未激活的收银通道必须被连锁店阻止，否则个别顾客会趁机将商品带出超市，而不用付账。收银员不允许在工作时间看报、欢笑。他们应该时刻注意收银台前和视线前的商店情况，以防止和避免对企业不利的异常现象。收银员应熟悉店内商品，尤其是特价商品，以及相关的操作条件，以便顾客在提问时能随时做出正确的解释。
(2)做好商品的装袋工作为顾客将结算好的货物打包成袋是收银员工作的一部分。不要认为最高职位是最容易的。顾客经常失望地回家，因为工作做得不好。装袋作业的控制程序是:硬、重货物在底部装袋;两箱装在包装袋里的方形或长方形商品用作支撑。瓶装或罐装商品应放在中间，以免被外部压力损坏。易碎或有气泡的物品放在袋子上方。冷冻产品、豆制品等易出水的产品和肉类、蔬菜等易出汁的产品在放入大型购物袋前应先包装在包装袋内，或未经顾客同意放入大型购物袋的产品不得高于袋口，以免顾客携带不便，不能装在一个袋内的产品应放入另一个袋内;超市在促销活动中发送的广告或赠品应确认已放入包装袋。装袋时，应绝对避免不属于一个顾客的货物放在同一个袋子里的现象。对于体积太大不能装袋的商品，要用绳子捆住，以便顾客携带。提醒顾客带上所有包装好的商品，防止他们忘记收银机上的商品。
(3)离开收银台时注意工作程序离开收银台时，将收款卡放在收银台上;用链子堵住收银台的通道;把所有的现金锁在收银机的抽屉里，钥匙必须随身携带或交给值班长保管。通知附近的收银员离开收银台的原因和返回的时间。在离开收银台之前，如果有顾客等待结算，他们不能立即离开。他们应该礼貌地邀请后来被接走的顾客到其他收银台结账。我们不能离开，除非我们为等候的顾客付账。以上是我在实际工作中的一些想法。请领导和同事批评指正。
