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汽车销售顾问心得

  
时光飞逝,进入东风本田近半年,此时此刻,每一张熟悉的面孔,每一件小事,每一件进步,受到同事和领导的赞扬,每次我们做错事,都能记起来,很难忘记。半年很短,但在这六个月里,我学到了很多东西。  
做销售顾问很难,做好销售顾问更难。销售是一个个性化的服务行业,销售人员的综合要求很高。例如:专业知识、修养和个人素质,简单的微笑服务已经不能再满足这个阶段销售服务行业的激烈竞争,我们需要的是如何让每一位客户购买一辆汽车的体验成为难忘的记忆。  
汽车产品是家庭消费中单一消费量最大的产品,特别是对于许多首次购车者而言,从有意到最终的决定周期。在此过程中将参观多家4S专卖店,联系大量销售人员。在这个时候,哪个品牌,哪个4S店,哪个销售顾问给他留下的印象是特别重要的。"标准的接待流程给了我们最好的方法和锋利的武器,让客户觉得我们很专业,很热情,只要走进H目标东风本田4S店,就像走进麦当劳一样,在这种氛围下,顾客会耐心地理解我们的产品并听取我们的解释。"在圈子里有这样一种共鸣,盲目地说你的产品是好的,甚至称赞你好,那就是不买车,有很多问题,更多的异议是买家。在这个时候,我们打破了很多的训练和能力,以提高我们所学到的。但在这里,我们必须加强每一位销售顾问的汽车知识和与汽车相关的边缘知识,这样我们才能更舒适、更舒适。  
他说:"车辆的交易有很多环节。经过一个良好的开端和精彩的解释,它更重要的是交车,因为对于客户来说,经过长途跋涉后,选择汽车,观看汽车,咨询,试验驾驶,协商价格。特别重要的是拿起车,拿钥匙,比如恋爱三年,选择吉祥的一天来举行喜怒哀乐、喜出望外的仪式。那么,我们如何才能满足客户的要求和愿望,实现他们的愿望呢?这就要求我们预先加倍工作和努力。帮助客户打扮。他要去看他要嫁回家的新家庭成员汽车了。那么送货过程就会给我们更好的指导,让我们不仅为客户打扮好他的合作伙伴,还为他精心组织一个难忘的回忆。  
那么下来就是定期不间断的回访和关心,因为在每个客户得到车后不同的时间周期都会遇到不同的问题,需要我们的指导和关注,让经过一定时间的磨合和熟练的客户与爱车达到整合的状态。为了充分了解东风本田汽车对他的生活和工作,甚至生活中的变化,以及体验的乐趣。  
事实上,一切仍是为客户提供适合他的优质产品,为客户提供一流的购车环境和氛围,为客户提供一流的服务等。归根结底,就是要实现顾客满意,提高顾客满意度。作为一名销售顾问,要成为一名优秀的销售顾问,让我们努力学习汽车知识,强化个人素质,继续实施和实施各项流程,努力成为一名合格的东风本田销售顾问。