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避开四大禁忌,打造亮眼履历

禁忌1 履历表「文不对题」
  「描述条件与应征工作内容不符」(55%)是七年级社会新鲜人最容易犯的头号错误。企业人资主管异口同声说,新鲜人寄发求职履历时,一定要针对不同工作、职位、企业、产业等,设计不同的履历内容,或是修改成与应征工作条件相符的内容。新鲜人的履历,之所以经常「与应征工作不符」,原因在于对职务内容不了解。人资主管建议,不妨多主动研究相关职务内容,甚至打电话到企业,向负责招募的窗口询问清楚,对工作有具体了解后,便能有效满足企业的期望。
  禁忌2 缺乏个人特色或重点
  高达52.8%的企业不欢迎这样的履历表。尤其在步调快、变动大的金融、科技产业,人资主管每天面对的,可能是上千封的求职履历表,如果缺乏个人特色或重点,不用1秒钟,可能就会被直接删掉。光宝科技人力资源部副总经理鲍惠民进一步指出,新鲜人与其写出「我叫某某某,成长于小康家庭,家中有×××兄弟姊妹……」这样「制式化」的自传,还不如写一段精采的个人故事来得吸引人。
  禁忌3 语文能力破功
  人资主管眼中,排名第3与第4的禁忌都与语言能力有关,分别是「错别字过多」(45.7%)与中∕英文文法不通(26.9%)。
  有16.9%的企业,认为新鲜人履历表常犯了「过度花俏」的毛病。花旗银行台湾区人力资源处副总裁阎台生强调,设计花俏的履历表,虽然能一眼抓出阅读者的吸引力,但是没有扎实的内容、清晰的逻辑,反而给人一种「混乱」的印象。
  因此,除非你有高度把握言之有物,否则宁可走「传统」路线比较保险。特别注意的是,金融业最讨厌花俏的履历(27.6%),比起高科技制造业(18.3%)、传统制造业(16.5%)、一般服务业(15%)高出许多。
  3种胜券,让人资一眼就看上
  除了上述4个禁忌要极力避免外,新鲜人有什么筹码,可以让人资主管第一眼就看上?1000大企业主管表达的意见如下:
  胜券1 毕业学校或企图心
  当大学越来越多的情形下,不少企业在第一关直接以毕业学校作为筛选依据。
  此次调查中,新鲜人履历表最吸引企业的条件,以「毕业学校」(55.5%)排名第一(见图表1),尤其以金融业(72.4%)、高科技制造业(61.5%)、高科技服务业(64%)最看重这项条件。鲍惠民不讳言,有些  企业会用一、二级学校画分求职者,例如一级学校录取50%,二级学校录取20%,依次类推。
  另一方面,企图心也是关键,非名校毕业生更应该凸显这个特质。高达47.9%的企业表示,最希望看到「表达强烈企图心」的履历表。企图心可以反映在你对应征职务、所属企业、甚至产业和竞争者的了解,尤其在面试时,只要做足这几项基本功课,要打动面试主管并不难。
  胜券2 英文能力
  新鲜人也要特别留意,应征企业是否有注明语文能力的特别要求。福特六和汽车人力资源处副总经理叶庆煌表示,外商公司经常要跟国外开会,英文说写不好,开会就很痛苦。「英文能力是一翻两瞪眼,会就会,不会就不会。」
  例如应征福特六和汽车,一定要考英文笔试和口试。以多益(TOEIC)考试来说,最好能达到850分以上,国内研究所平均水平约在600~700分左右。以产业来看,高科技制造业对语文能力的要求最高(83.2%)(见图表5)。台湾科技代工厂商多半接的是国外客户的订单,因此基本的语文能力很重要,工程师经常要出差到欧美,跟国外客户直接面对面沟通。不过,社会新鲜人的英文能力,普遍还有提升的空间。         阎台生指出,银行招考储备干部,新鲜人英文作文写不出完整的3段,英文能力很差,这是很可怕的现象。
  胜券3 善用打工经验
  新鲜人没有实际工作经验,除了在校成绩、社团或游学经验可以替履历表加分,打工经验也是企业相当重视的条件之一。尤其在服务业,有40%的企业会看重这个资历,金融业也有24.1%、高科技服务业有20%。远传电信人力资源部副总经理吴炳耀认为,新鲜人利用寒暑假打工,可以提前学习如何和学校以外的群体相处,还能学习时间管理、培养纪律。在服务业打工的经验,反而更受企业青睐。阎台生认为,在服务业受过磨练,对于客户服务导向较有概念,训练后可以更快上手,新鲜人可以善用打工经验,增加说服力。