现所在地：天河区 年 龄：22
户 籍：天河区 国 籍：中国
婚姻状况：未婚 民 族：汉族
身 高：162cm 体 重：46kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员/助理（非技术）：客服，销售行政及商务：网络销售，客服专员/助理（非技术）：电子商务专员
工作年限：1年 职称：中级
求职类型：全职 可到职日期：随时
月薪要求：2000—3500希望工作地区：广州，广州，
工作经历
广州蚁群速配有限公司 起止年月：2009-12～2010-09
公司性质：私营企业 所属行业：互联网/电子商务
担任职位：电子商务专员
工作描述：专门负责网络接单，跟进客户，到发货等一系列的全程客户服务工作安排，还会处理一些售后问题。另外还负责网站的管理，宣传方面的工作。短短有限的时间里，为公司创造了许多可观的业绩。
世华集团 起止年月：2009-07～2009-11
公司性质：私营企业 所属行业：教育/培训/院校
担任职位：学习顾问
工作描述：在这家公司我学习到很多东西：1、对自己产品要有信心；2、是报着帮助客户的心态去服务他人；3、无轮做什么事情，都要有信心，只有满怀信心才会有好的结果。通过几个月的工作经验，我明白了每个岗位的职责。
教育背景
毕业院校：海运技工学院
最高学历：中专 毕业日期：2010-06
专业一：电子商务与网络技术
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
2007-06至2010-06 广州海运技工学校 电子商务与网络技术 计算机应用中级证、PHOTOSHOP、计算机辅助设计（AutoCad）中级证-
职业能力
1、会利用Photoshop处理图片（基础），懂基本的店铺装修。懂宝贝上架、淘宝助理、淘宝店铺后台操本。
2、使用支付宝等网上支付工具。
3、熟悉使用淘宝助理管理店铺。
4、能独立处理提供买家咨询—引导买家购买—并促成订单。
5、熟悉使用旺旺信息群发营销，邮件营销。
6、思维清晰。打字速度快，70字/分钟以上。
7、熟悉使用低成本解决店铺推广问题，能用博客营销，能在百度知道，新浪论坛等各大门户网站发帖推广。
8、良好的沟通能力，优秀的学习能力和团队协作能力及吃苦耐劳的工作精神。
语言能力
粤语水平：一般
国语水平：良好
工作能力及其他专长
本人性格开朗，责任心强，在校期间担任班级英语科代表，乐于帮助别人。经过二年多的理论学习和严格的实操训练，能够熟悉各类型电脑操作、掌握计算机硬件和软件知识。具有计算机及各类网络进行管理、使用和维护的实际操作能力，并能利用INTERNET网进行电子商务活动、能广泛地从事流通领域的商务活动等。
现在能够利用互联网进行商务活动，电子商务平台。淘宝网等，做过销售，能够明白客户的需求是什么，本人在电子商务平台上已经得到很好的实践，对网络销售和淘宝网的操作也比较熟悉。
自我评价
本人毕业于广州海运学院，就读电子商务专业。学习上除了掌握计算机的软件和硬件的专业理论和实操知识的基础上，时刻以“自我管理、自我服务、自我约束、自我教育”来鞭策自己，曾组织多项大型的校园文化活动。面对未来更加严峻的挑战，我的体会是：“精诚所至，金石为开，收获和负出是成正比。”“器必试而先知其利钝，马必骑而后知其良驽”。请给我一个机会，我会用行动来证明自己。
希望能有机会和贵司共同发展，一起创造美好的明天。
