为提高创文知晓度，做到全民行动，同时也为了实际反应群众心声，得到真实的评价数据，襄阳市冯家巷社区工作人员在全程创文工作中选择亲力亲为，与群众做好沟通和思想工作，向群众展示坚定的决心和态度。在走访过程中我们了解到，群众对社区营造的良好的生活环境十分满意，基础设施比较齐全，对社区工作人员的办公效率给予很高的评价。95%的群众明确表示希望襄阳市能够成功评选全国文明城市，并愿意积极配合各项工作、参加各项活动。
在国家经济飞速发展的时代，人民群众的心愿早已从吃得好、穿的好变化为工作的好、生活的好，创建全国文明城市无疑是一件利于人民福祉的大事。在本次社会实践中，实践队成员走进创文过程，深刻感受到创文工作对于新时代的意义和工作人员的决心，为创建一个文明城市贡献自己的绵薄之力。
