西安工程大学“朝夕博爱，基于管理学视角探索虚拟养老新模式”团队赴西安市莲湖区暑期社会实践活动启动
古老而神秘的东方，有着悠久的发展历史，更有着优秀的文化传承。“尊老爱幼”就是中华传统美德其中之一，而养老院的存在，则是“尊老、敬老、爱老”的具体体现形式。在人口老龄化的背景下，老年人口增多，如何能提供更好的养老服务，成为这个时代必须要思考的问题。
在此背景下，一种新型养老模式——虚拟养老模式提出，2008年苏州市苏州市的沧浪区最先开始建立虚拟养老院，开创居家养老模式新篇章。虚拟养老模式是由政府领导扶持，企业，非盈利组织，家庭等多元主体共同参与，以信息服务平台为中心，以社区作为重要载体，通过信息的传递和反馈，更便捷、全面、优质的为老年群体提供不同种类的养老服务，其试点范围也不断扩展。
鉴于当前我国老龄化日益严重的社会现状，秉持着当代大学生应积极投身于社会主义现代化建设中的理想信念，来自西安工程大学人文学院、管理学院共计九名同学以西安市莲湖区虚拟养老院为例，开展相关调研和研究。队伍成立之初，实践团队进行了大量文献调研，对我国养老现状进行具体了解和大致分析，并经过多次会议商榷最终制定了严密的实践计划。
- 前期准备
- 1）与西安市莲湖区虚拟养老院工作人员取得联系
在实践计划确定后，实践团队对西安市莲湖区虚拟养老院进行了实地走访。在走访中实践团队向养老院内工作人员详细了解了养老院的服务范围与服务种类等具体情况，并向其解释了团队计划针对此项目开展暑期社会实践的意向。工作人员立即表示了对实践团队工作的支持和肯定，并经过商榷确定了实践开展的具体日期。
（2）调查问卷与访谈提纲设计
在实践计划中，为更好地了解西安市莲湖区各年龄段老人的基本情况，调研当地老年人对虚拟养老院的知悉程度和所持态度，实践团队基于服务质量供给SERVEQUAL模型、安德森模型和TPB模型，结合幸福感量表等量表设计了针对已参与和未参与虚拟养老服务两种情况老年人的两份不同调查问卷。并准备了访谈提纲以向院内工作人员了解院内老人对虚拟养老服务的参与情况与相关评价。在实践团队的访谈提纲中，涉及有虚拟养老院服务的宣传方式、反馈信息收集渠道、服务完成度、内部人员的专业技能考核情况等多方面问题，以求获得更加科学准确全面的调研结果。
2022年8月18日，我队9名同学与带队教师于线上举行了动员大会。在大会上，带队教师吴芳老师就本次社会实践的意义，实践地点的具体情况，实践应注意的细节作了全面的介绍与阐述。并鼓励同学们保持求真探索的实践精神，贯彻我校“厚德弘毅，博学笃行”的校训，勇于创新积极实践，对我国社会现存问题善于发现并积极寻求解决办法，为我国实现中华民族伟大复兴梦献出新时代青年的力量。
会议期间队友们认真聆听，收获颇多，对此表现出极大的兴趣与热情，主讲人热情讲解，积极肯定，会议取得了圆满成功。
作者：实践团宣传组来源：实践团宣传组阅读：
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