自新冠疫情爆发以来，疫情检测便成了人们日常生活中不可缺少的一部分，但在疫情检测中老年人对智能设备的使用也引起了社会的广泛关注。为了帮助老年人更好地使用智能手机，提高疫情检测效率，2022年7月19日曲阜师范大学计算机学院新时代科技调研团成员来到了山东省临沂市沂水县裕丰新区社区核酸检测点，对疫情检测中使用智能手机有困难的老年人提供帮助。
从7月6日到7月8日临沂共累计本土感染者111例，为了有效遏制疫情的蔓延，临沂市要求在7月20日前全市应部署应用全省统一的核酸检测疫情防控信息系统，并对全市人员进行大规模的疫情检测。为了帮助老年人注册新的疫情检测信息系统，方便他们进行疫情检测，7月18日，新时代科技调研团的成员首先来到了社区物业中心，在与工作人员进行协商后，决定作为志愿者协助社区进行第二天的疫情检测任务。7月19日早上，实践队成员提前到达了社区的核酸检测点，之后随着越来越多的居民前来进行疫情检测，一些问题也不断出现，但基本上都是关于找不到采样码或者不知道如何获取采样码的问题，实践队成员在社区工作人员的带领下开始为使用智能手机有困难的老年人进行耐心地询问，帮助引导他们扫描小程序、输入自己的个人信息进行注册，并且告诉他们如何进行截图保存、查看相册等，方便他们之后的使用。经过一上午的志愿服务，实践队成员协助社区工作人员圆满完成了19号的全员疫情检测任务，同时也获得了居民的肯定和鼓励。
随着科学技术不断发展，时代在不断前进，但老年人对智能设备的接受能力也应引起各级政府和单位的重视，在实施“智慧助老”的行动中要进一步聚焦疫情防控形势下，老年人在生活消费、出行、就医、办事等场景中遇到的智能技术运用问题，重点围绕运用智能手机查询和出示“健康码”“行程码”、接收防控信息、采购生活物资、预约挂号、查询交通信息、紧急救助、防止电信诈骗等环节，通过一些志愿服务活动，切实帮助老年人提升智能技术运用能力，推动解决老年人在疫情防控中遇到的困难。
作者：刘芮嘉来源：大学校园网阅读：
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