西门社区服务大厅具有进驻事项多、服务功能全、审批效率高、管理规范化、办事环境优等鲜明特点，使群众办事更加舒适、方便。西门社区服务大厅内的工作人员以“为人民服务”为理念，尽职尽责把自己的工作最好，切实让群众市民感受到便民的公共服务。社区负责人 先带领实践队员与社区工作者们一起召开实践座谈会，社区工作者们传授给实践队员一些在处理居民们问题时沟通等方面的经验，分析近期的基层居民向社区反应的问题，确定本次社会实践实践队员们需要完成的任务与活动。
社区环境是居民们关注的重点问题之一，社区环境脏乱差难免会影响居民们的心情。实践队员们决定先从改善社区环境这方面开始，大家一起商定了清理楼道，捡拾垃圾和清理楼道广告的计划。实践队员们分成三队，分别进行这三项任务，在捡拾垃圾过程中，实践队员们发现大部分垃圾都是一些塑料袋等白色垃圾，有些居民养成了随手扔包装袋，垃圾袋等的习惯，破坏了社区环境。实践队员们一致认为清理楼道广告是本次活动最难的任务，一些小广告紧紧的贴在楼道墙壁上，甚至有些贴到了居民家门上，不仅让居民们感到不适，而且也破坏了整个社区环境的干净与整洁。通过这次社会实践活动，我认识到，每一个人都应该为保护环境做出一点贡献，古人云：积土成山风雨兴焉，积水成渊，蛟龙生焉。这样虽然谈不到治理污染，但我们可以让居民生活环境整洁、美丽。
电信诈骗防不胜防，居民们的法律意识也要得到提高。实践队员们与工作人员商议后，决定协助工作人员在西门社区服务大厅举办一次防诈骗普法活动，增强居民们防诈骗意识，不贪小便宜，守好辛苦钱。实践队员们首先耐心辅助工作人员，给居民们普及电信诈骗的一些常见方式，也许就在居民们放松警惕时，就可能给他们带来财产损失。其次实践队员们通过模拟电信诈骗的手段等，教会居民们一些简单的识别诈骗伎俩的方法，使居民们掌握防范诈骗手段。
西门社区抓制度先行，落到实处。为了使中心运作规范，社区工作人员们增补、完善了规章制度，确保制度落到实处，为群众们办实事，采取了相关措施，并根据实际情况进行不定期点评，力争使服务大厅始终处于良好的状态，尽力满足居民们的诉求。
“家是最小国，国是千万家。”社区工作，看似平凡，微不足道，但社区却是政府和群众的桥梁，也是政府与居民群众息息相关的重要一环。良好的社区服务可以将居民群众紧紧相连，形成其乐融融、互帮互助的良好局面。在本次实践活动中，我们在工作人员的帮助下走进西门社区，进行了一系列活动，不仅了解了社区工作人员的日常，还增进了与居民们的感情。此次实践活动让我们深刻理解了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行的”这句诗词的意义，使我们了解了社会，开阔了视野，增长了才干。
