BusinessProcessManagement(BPM)，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM涵盖了人员、设备。桌面应用系统。企业级Backoffice应用等内容的优化组合，从而实现跨应用。跨部门。跨合作伙伴与客户的企业运作。BPM通常以Internet方式实现信息传递。数据同步。业务监控和企业业务流程的持续升级优化。显而易见，BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递。流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。BPM的推出，是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。
我国产品竞争力第一的协同软件商：协达软件，早在2005年就在国内率先倡导“流程型”协同管理应用，将业务流程管理BPM广泛应用于OA、ERP.CRM等领域，起到了良好的应用效果。
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