其次,财产险也从前几年较低速发展的徘徊中走出,继续平稳增长。在1998、1999年增长速度不到3%的情况下,去年财险保费收入达685.4亿元,同比增长14.6%,增速与2000年基本持平。
产品结构有所调整。虽然车险保费依然占整个财险保费的60%以上,但已有所下降。去年非机动车辆保费收入占比38.4%,同比上升了2.3个百分点。随着车险费率改革的逐步推开,各财险公司产品和服务的不断创新,如人保“金牛”投资型家财险的热销,今年非车险保费占比将进一步上升。
各保险公司已经不同程度地改变了过去盲目追求速度和规模,不讲质量和效益的粗放经营方式,增强了风险意识和效益观念,内控制度也在逐步完善。与此同时,各保险公司去年以来管理水平和服务品质有了明显提升。如经信用评级机构评估,泰康人寿获AAA-级信用等级,平安获AAA级信用等级。继人保客户服务电话95518开通后,太平洋、中国人寿、泰康人寿、平安等保险公司的全国统一客户服务电话均于去年陆续开通。客户只需拨通这些电话号码,就能得到公司提供的各项保险服务。