根据微软实验室进行的眼球追踪调研，当用户对触控键盘的使用越来越熟练时，他们更多的是在查看输入区域，而不是键盘自身，正如使用物理键盘的盲打一样。

微软下一个面临的问题就是在玻璃显示器上如何提供更好的输入体验。不过，还好，当人们将平板机平放在桌上或膝上的时候，与在物理键盘上输入有些类似，不像在手机上输入。

当然，在玻璃显示屏上输入与在物理键盘上输入差别还是非常大的，你无法获得反馈，没有任何指示告诉你手指应该放到什么地方，也没有任何反馈告诉你是否点上屏幕。但是，触屏键盘也有物理键盘做不到的，微软的做法是扬长避短，发挥触屏键盘的长处，避开不足。

触屏键盘提供的反馈主要有两种形式，一是当触摸到按键时它们会发生颜色变化，可以称之为可视按键;二是提供一种细微的声音。但是两者都有缺陷，就拿可是按键来说，当输入密码时按键的颜色变化就不太安全。