2.宣传和技术平台哪个重要?显然是前者，但是我个人认为，好的宣传始终都是要以强大的技术作为支持的，否则，宣传也只能是短期的，无法长期占有市场，昙花一现，甚至有可能砸掉品牌声誉。技术平台搭建，特别需要一种人才，就是“中间人”，communicator。他们大概懂得技术流程，又是很好的沟通者，可以在技术人员和纯文案人员之间搭建桥梁。中国市场上目前这种类型的人才比较少，能够统筹整体项目的这种中间人就更加稀缺了。我的目标就是成为多媒体行业的金牌中间人。
3.用户和客户，哪个重要?
为客服服务，首先要把自己放在客户的角度，以他的角度去观察市场和用户，所以说，用户是间接客户。我们第三方服务商的作用，其实就是，提供合理化建议，帮助客户更好的服务用户。在策划环节，我过于注重了客户的意见，而没有考虑用户反响，所以导致比赛开始，网站体验度差的问题就浮出水面了。总而言之，是一个换位思考的问题。
4.策划创意
很多人对我说，策划其实久了，就是个套模板的问题，就像做网站，都可以直接以套餐形式选择功能。其实并非如此，策划是一个项目的基石，也是其实现程度的决定因素之一(另外还有预算和资源配备)，以我手中这个项目为例，无论是比赛流程还是参赛规则上，都多多少少有一些创新元素，可能整体并不明显，但就是这些细节的不同，综合起来成就了一个别样的比赛。可以称之为创新点，创新点积累多了，就会滋生全新的概念，纵观历史，很多技术或者观念都是这样慢慢升到某一值点再一夜之间爆发的。所谓偶然中的必然。
5.团队管理
团队合作的理念宣传多久了?我也算不清，但是真正做到团队默契合作的公司，估计不加脚趾头都能算过来。一个项目的进行，离不开每一个成员的贡献，哪怕他只是接接电话查查资料。作为管理者，要了解队员的特点，根据其长处和兴趣点来分配任务，从正面开发其参与的积极性，当然，这需要和队员们有一定的磨合期，所以说，一个
人员流动过于频繁的公司是不可能有企业发展后劲的。唇亡齿寒。另外，从侧面，要用健全的奖惩制度来配合提高队员积极性，让队员们感觉到，项目的存亡跟他们的存亡有密切联系，最重要的是，作为管理者，本身就要言必行行必果。这方面，我还在努力提升。
6.与客户的关系
私交再好的客户，只要是制定了合同，就需要按照合同执行——从这点来说，大项目慎找亲友关系也不是全无道理。永远要记住自己的位置，而不要听信任何客户口头的没有写成书面的承诺和赞许，尤其是当你的服务对象并非级别领导时，更要注意留下所有合同条款相关的“证据”，如涉及到我方服务内容以及责任认定的内容，不要觉得对方拍着你的肩膀称兄道弟就觉得对方会真的视你如己出，有了任何问题，对方仍然会全部推卸给你，而功绩始终是他自己的。另外，不要觉得顾客是上帝适用于所有领域，有时候，要学会对客户的非合理要求说不。
