为彰显青年报效社会的热情，我们曲阜师范大学学子，借寒假之际，躬身投入“三下乡”社会实践当中。其中我们凝光志愿小队作为投身于社会实践的学子之一，秉着践行志愿精神，彰显青春风采的初心，对社区服务开展了志愿活动以及志愿活动的调查。为进一步了解社区服务的现状，以便掌握社区居民对社会服务的需求，改善社区服务环境，提高社区居民的生活质量，曲阜师范大学地理与旅游学院凝光志愿小队面向社区居民开展针对青年社区服务看法的问卷调查。此次调查我们共发放问卷154份，其中线上问卷98份，线下问卷56份，回收154份，有效率为100%。
此次调查问卷主要内容包括询问居民青年社区服务是志服务是社会文明进步的重要标志，青年志愿者是志愿服务群体中最活跃、最突出的先锋力量。近年来，越来越多的青年志愿者走进社区，开展社区服务，服务内容主要包括面向老年人、青少年、残疾人等群体开展的福利性、公益性、互助性服务，对润滑社区关系、激发社区活力、促进社区融合具有重要意义。为彰显青年报效社会的热情，我们曲阜师范大学学子，借寒假之际，躬身投入“三下乡”社会实践当中。其中我们凝光志愿小队作为投身于社会实践的学子之一，秉着践行志愿精神，彰显青春风采的初心，对社区服务开展了志愿活动以及志愿活动的调查。为进一步了解社区服务的现状，以便掌握社区居民对社会服务的需求，改善社区服务环境，提高社区居民的生活质量，曲阜师范大学地理与旅游学院凝光志愿小队面向社区居民开展针对青年社区服务看法的问卷调查。此次调查我们共发放问卷154份，其中线上问卷98份，线下问卷56份，回收154份，有效率为100%。具有实质性帮助，以及统计居民所需的社区服务等。
调查问卷结果显示有66.33%的居民认为青年的社区服务对社区具有实质性的帮助，有33.67%的居民认为青年的社区服务对于社区有一点帮助或者是没有帮助。青年志愿者无私奉献的社会服务，有利于让基层社会治理迸发活力，为社区全体居民的生活带来了实质性的帮助，而青年志愿者对于社区中的老年人的关心与爱护也让他们真切的感受到来自社会的温暖，给基层社会治理注入了一股暖流。总之，在大多数居民看来，青年志愿者们的社区服务帮助居民创造了一个安全、优美、舒适的居住环境，为社区全体人员的生活提供了便利，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，使弱势群体得到实质性的帮助，也为社区营造了良好的志愿服务氛围。
在所回收的问卷中，有一半的居民认为青年进行社区服务的原因是青年人的责任心所驱使，有26.53%的居民认为青年志愿者进行社区服务的原因是为了增长社会经验，增长自己的见识，而也有20.41%的社区居民认为青年进行社区服务的原因是为了应付学校要求。我们认为居民产生这种看法的原因主要是当前我国青年志愿者的许多志愿活动大部分是在学校共青团组织的领导下进行的，这确实会给居民造成一种青年人进行社区服务是为了应付学校要求的错觉。当然，也不乏有一些青年人参加社会实践是为了增加自己的学分。事实上，社区志愿行动应该是一种自觉、自愿的行为，志愿精神应该是个人对生命、对社会、对人生的一种积极态度。对于这种现象，我们认为作为青年志愿者，要端正自己的态度，把社区志愿服务内化为我们长期自觉的行为。最后，通过调查，我们发现目前社区居民更需要的是社区服务、扶残敬老志愿者服务和帮助低收入阶层、贫困阶层的生活服务，并且绝大多数居民对青年社区服务的评价较为满意，认为青年社区服务非常有意义。因此，我们认为青年志愿者应该拓展社区志愿服务内容，提高服务层次，增强服务的整体性和时效性。凝光志愿小队也会根据本次问卷结果适当调整后期的社区服务内容，端正服务态度，完善的服务方式，让社区服务更有效更精准的进行。
另外，此次问卷调查存在部分局限性，所得结果并不完全具有代表作用。本次问卷调查中，我们的调查对象主要涉及18至50岁的社区居民，不能很好的反映老年人的需求，并且调查群体中女性所占的比重较大。对于这些问题，我们也会继续改进，进一步完善问卷发放方式，增加问卷发放途径。
习近平总书记在2023年新年贺词中说到：“明天的中国，希望寄予青年。青年兴则国家兴，中国发展要靠广大青年挺膺担当。年轻充满朝气，青春孕育希望。广大青年要厚植家国情怀、涵养进取品格，以奋斗姿态激扬青春，不负时代，不负华年。”所以，作为青年志愿者，我们要牢记习近平总书记的殷切嘱托，不忘初心，继续为社区服务贡献自己的力量。
图片：凝光志愿小队
