2022年12月上旬开始，守望邻里小分队各队员在由队长朱明君分配工作后对个人所在社区调查。调查采用实地走访、采访、线上与线下结合的方式顺利进行，得到了许多真实迫切需要解决的社区问题。在实践队员们将问题总结汇总后，发现社区存在社区沟通不到位是普遍性问题。
调查发现，现在社区的沟通方式以微信群、公告栏为主。采用微信群聊的方式将社区居民聚集起来对于社区工作者来说是一件便利的事情，传达事情比较方便快捷。但作为居民来说，群聊往往是闲聊的地方，居民们的信息也许会把社区通知的事情刷屏掉。而且没有人24小时与手机相伴，很容易就会错过即时性的信息而导致麻烦。还有老年居民对微信这类软件的使用并不熟练，这种传达方式对于他们是极不友好的。采用社区公告栏这一方式适合宣传长期的，重大的活动通知，但对于发表即时性的信息却是比较吃力。今时不同往日，特别在疫情封控时期，有人群围在公告栏边上看通知是不可能的。居民之间的信息交流也是比较少的，居民信息获取途径相对闭塞，公告栏的信息难以传达出去。
了解了社区现有信息传达方式的弊端后，守望邻里小分队成员想要结合自己所学专业知识为解决这一实际问题作出切实有用的解决方案，将计算机技术应用于社区服务。经过团队成员王琳夫，张玲和朱明君的沟通统一意见后，初步将小程序定位为便利社区公告发表的实用工具，目前正在开发阶段。
撰稿人：王春萌
守望邻里小分队
