春暖三月,志愿同行。3月11日,陕西工商职业学院信息与未来技术学院分团委实践部携手西安市雁塔区杜城街道融创宸院社区党支部,正式启动金辉助老服务类重点志愿项目——“老有所AI”AI生活赋能与老年人身心健康守护志愿服务项目。学院分团委书记王谭老师带队,18名经专业培训的大学生志愿者化身“数字引路人”,为辖区老人送上定制化AI教学服务,以校社协同之力破解老年群体“数字鸿沟”难题。
本项目自2025年12月完成社区对接报道后,便稳步推进筹备工作:学期末团队深入社区开展需求调研,精准掌握老人使用AI的核心痛点;寒假期间,依托学院大数据、人工智能、计算机应用技术等专业优势,结合调研结果完成贴合老年需求的课程体系与服务方案设计,真正做到问需于民、精准服务。

项目聚焦老年人生活、健康、情感三大维度需求,创新采用“线下集中教学+线上智能体伴学+志愿者结对跟进”立体化服务模式,以操作简便的豆包智能体为核心载体,涵盖AI基础操作、健康管理、生活便民、娱乐陪伴与认知训练等实用内容。首期课堂上,志愿者以“一对一、手把手”方式,指导老人掌握语音交互等技巧,社区为项目提供场地、人员组织等全方位支持,学院则将专业能力深度融入助老服务,实现校社资源互补、双向赋能。

下一步,我方团队将持续深化项目内涵,优化课程体系、完善长效跟踪服务机制,根据老人反馈动态调整服务内容,还将制作老年专属AI生活指南大字版手册,加强宣传推广。团队将全力打造可复制、可推广的“技术助老”志愿服务品牌,让青春力量融入基层治理,以专业赋能守护银发岁月,实现“服务一个老人,带动一个家庭,温暖整个社区”的目标,为共建全龄友好、智慧共享的美好社区贡献陕工商青年力量!
