走进社区：倾听民声，对话基层工作者
社区是基层治理的“最后一公里”，也是各类矛盾纠纷的源头集散地。实践团走进多个社区，将调研触角延伸至街头巷尾。在社区一线，实践团与基层工作者深度对谈。从邻里摩擦到生活矛盾，社区干部以真实案例还原解纷流程，阐释“调解优先、诉讼断后”的实践逻辑。
他们深有感触地说，一线解纷的关键在于用“情、理、法”串起链条，既要有法律尺度，也要有人情温度。成员们围绕居民维权、普法难点等话题频频追问，在互动中深切体会基层治理与法治落地的紧密关联。
同时，实践团聚焦“自治、法治、德治”三治融合主题，分组走进街头巷尾，倾听最真实的民意。
受访商户坦言，经营中常因占道、噪音、公共区域使用产生邻里矛盾，期盼便捷、低成本的调解渠道，不愿耗费时间走诉讼程序；社区居民则表示，家长里短类小事更依赖乡贤、楼栋长等熟人力量调解，社区公约、道德劝导等德治方式更易化解对立情绪。
调研过程中，队员耐心记录群众诉求，摸清普通百姓面对纠纷时“先私了、再调解、最后诉讼”的处理习惯，清晰感知群众对低成本、有温度解纷机制的迫切需求。
对话律师：剖析专业调解，厘清法理调解与基层调解的互补边界
为打通基层调解与律师调解的衔接脉络，实践团赴钱王律师事务所与一线律师深度交流，从法律从业者视角剖析矛盾纠纷化解。参会律师结合实务经验指出：“律师调解以法律为依据，结合诉讼流程、裁判结果等司法预判促成和解；社区调解则更多依托乡土人情和调解员威望，侧重于情理疏导。二者各有优势，在实践中相互配合、衔接互补。”
与此同时，律所面向群众开展常态化免费法律咨询、公益法治宣讲，推动法治服务前置，从源头预防矛盾激化。这一举措，也为化解新业态矛盾提供了有益探索。
走进机关：把握制度设计，明晰治理统筹之道
为从宏观设计层面理解基层矛盾调解体系，实践团来到临安区司法局参加专题座谈会。
座谈会上，相关科室负责人介绍了临安区精准普法的创新举措，涵盖分众化法治服务、数字化平台推广和法治文化建设，并鼓励大学生将专业知识转化为接地气的普法作品。同时，围绕调解工作体系，梳理了“古代无讼”到“枫桥经验”的治理演变以及全区调解工作的组织架构与队伍建设要求。
互动环节中，成员们围绕三治融合在调解中的具体体现、调解员能力提升路径等问题踊跃提问，对制度设计与基层执行之间的衔接逻辑有了更立体的认知。
从社区走访到律所座谈，从微观个案到宏观制度，实践团通过多维调研，逐步勾勒出基层矛盾化解的完整链条。实践团成员表示，将把调研中的思考转化为学习动力，为法治中国建设贡献青春力量。