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职场基本礼仪知识


6.握手礼节  
(1)在会议和会谈中,两党介绍完毕后,他们可以握手并互相打招呼,彼此靠近的人可以一边握手一边打招呼,甚至长时间握手。通常状况下,略微握一下就足够了,但是年轻人应该稍微向老年人倾斜,低位状况应稍稍最低高位状况,并用另一只手握住对方的手以表示尊重。女人和女人握手,他们时常只是轻轻地抓住女人的手指。老友可以例外。除特别原因外,请勿与他人坐下去握手,但是,如果两个人坐在彼此旁边或彼此相对,则可以稍微弯曲以握手。  
(2)主人,老者,地位高的女人应该首先伸出手进行握手。来宾,年轻人和地位低下的人见面时首先要打招呼,等到对方伸出手来握手之前,许多人同时握手,注意不要穿过,男人应该脱下他们的手。握手之前要戴手套和帽。握手时,彼此微笑,不要看着第三方握手。但是根据西方传统,显贵的女人可以戴手套握手。主持人,必须积极主动,热情并立即握手。这样可以增加亲密感。  
7.“上座”和“下座”的区别  
(1)远离入口的地方是上座,远离入口的地方是下座。  
(2)上座位在右边,下座位在左边。  
(3)如果接待室既有靠墙的沙发又没有靠墙的沙发,则靠墙的沙发是上座。  
(4)无论您进入接待室,办公室还是客户的屋子,都不要坐在高处。  
(5)坐在3人的沙发上时,不要两端坐,而应该坐在中间,这样会来得大方,并且会变得更具感染力。  
8.共用电梯的详尽信息  
(1)当随同客人或长者到电梯厅门时:首先按下电梯呼叫按钮。当轿厢到达大厅的门开启时:如果有一位以上的客人,则可以先进入电梯,用一只手按“开门”按钮,然后用另一只手按电梯侧面的门,礼貌地说“请进来”,并邀客人或长者进入电梯;  
(2)进入电梯后:按客人或长者要去的楼层的按钮,如果有其他人进入电梯移动室,可以询问要去的楼层并按一下以寻求帮助。电梯,视是否有问候而定,例如没有其他人员时可以打个招呼,有局外人或其他同事时可以考虑是否有必要。在电梯里  
(3)到达目的地楼层:一只手按住“开门”按钮,另一只手进行询问,您可以说:“请先!”。客人走出电梯后,他们随即走出电梯,热情地引导着行进的方向。  
9.楼梯指南  
当当指引客人上楼时,应允许客人向前走,接待人员应向后走;如果他们要下楼,接待人员应该向前走,客人应该向后走,接待员上下楼梯时要注意客人的安全。  
职场谈话礼仪规范  
对话是人们交流感情和加强理解的主要伎俩。在工作场所的人际交流中,大多数人都注意“听他们说的话并注意自己的所作所为”,并且他们把谈话作为检验性情的重要基准。因此,在社交活动中,谈话方和倾听方都应自理。  
1.尊重他人  
谈话是一门艺术,说话者的态度和语调非常重要。有些人说话不息,不能容忍别人的打扰,把别人看做自己的学生;有些人表现出才智,并且总是喜欢夸张地讲话,即使冒着危在旦夕的险恶;有些人以自己为中心,全然无视别人的快乐,悲伤,悲伤,悲伤和悲伤,这些人只是自傲,高傲和自私,因为他们不知道如何尊重他人。  
2.谈论文明  
对话中的一些小地方也应该体现出对他人的尊重:在对话中使用外文和土话,并照料对话同伴和在场的其他人,如果有人听不懂,最好不要使用它。会让别人觉得自己是故意夸耀自己的学问或故意不让他们理解。与许多人交谈,不要忽然对他们耳语,静静地对您说话,更不必说了。如果有必要提示他要注意他脸上的米粒或裤子钮扣松动,应请他一边讲。  
当发言人多于三个时,您应该不时与其他人谈几句话。不要通过说“您将为您的知己喝一千杯葡萄酒,并且您不想说太多话”而冷落别人。特别要注意的是,与女士交谈时,您应保持礼貌和谨慎。当很多人在讲话时,不要爱上。  
3.温柔  
有些人讲的很好,却没有人,他们自然喜欢举起门。有些人只是冲破了砂锅并要求结束,没有什么不怕说话或问的,这样做是不礼貌的。说话时要轻柔轻柔,不要损害他人,嘲讽,大声争论和纠结。在这种状况下,即使保有优势,也不值得损失。  
4.话题适宜  
注意你的风范,当talking.when选题过分实际,或者是不感兴趣的所有人,还是介绍太多你的宠物每@@,每@@,听众应马上终止,如果他们厌倦了自己的脸的。用你自己的方式。当有人挺身而出驳斥自己时,不要生气,而要与他们冷静地讨论;当发现对方故意制造麻烦时,您可以无视它。不管有什么新相识,如果你们在一起,就应该尽量多地交谈。当您遇到想要与自己交谈的人时,您可以主动与他们交谈。如果对话曾经很冷,请尝试使对话继续进行。由于某种原因需要离开会场,您应该说明原因并向在场的人道歉。不要走  
谈话中的凝视和姿态非常谨慎,谈话时应保持双眼直视,抬起头时要谦逊,低头时要傲慢。避免在对话过程中用双眼轻柔地看着对方的双眼,但不要睁大眼睛或发呆地凝视别人。  
有必要通过适当的动作来强调对话的语调,但是某些不尊重他人的动作就不会时有发生,例如,揉眼睛,伸腰,挖耳朵,摆弄手指,移动手腕,将手指指向某人的鼻尖,将手放在袋子里,看着手表,玩按钮,晃动膝盖等动作,这些动作会使人感到心不在a,傲慢而粗鲁。  
5.善于倾听  
在对话中自始至终处于“讲话”位置是不可能的。只有善于倾听,我们才能确实实现有效性的双向交流。  
在听别人的对话时,请注意,不要四处张望或表现不耐烦的神情;应对别人的对话内容表现出感兴趣,而不必理会其他微不足道的方面,例如对方的浓厚本地口音或发音错误的单词。空值  
听别人的谈话时,让他们说完话,不要在说话时忽然打断他们。如果您打算补充或表达对别人的谈话的看法,则必须等到最终,有些人喜欢抢夺当他们张开嘴时互相亲吻。其他人说可能会下雨,但他说可能不正确。当他们谈论“红高粱”确实是一部出彩的电影时,他说这部电影太差劲了,等等。这太浅了。  
聆听中的积极反馈是必要的。在适当的时间点头,微笑或简便地反复对方对话的要点,这会使双方都感到欣喜。适当的称赞也是必要的。  
参与正在进行的对话,您应该寻求许可,不要静静地上去聆听,如果您有什么东西可以找到正在讲话的人,那么您也应该站在一边,等他讲话后再找他。如果在场者欢迎自己出席对话,则不必回绝。您不应该成为对话中的永久听众。保持沉默和吹牛同样极端,这也会使每个人失望。  
6.礼貌待人  
对话不必刻意追求“没有意外和死亡”的轰动效应。最重要的是要有礼貌和理解地对待他人。在对话中,如果一个人对待上司或下级,长者或下级,女士或男子,外侨或中国人,并且一视同仁并赋予同等的尊重,则是受过不错教育的人。