一、工作超负荷,每周60多小时
调研结果显示,多数高层管理者处于超负荷状态,平均每天工作10个多小时,每周仅仅有1天的休息时间,比国家规定的每周工作时间37.5小时超出60%以上。调查时不少高层管理者表示:企业事情太多,方方面面都要管,一天经常工作16、17小时。
二、外出应酬多,每周几乎花去4个晚上
调研结果表明,企业高层管理者应酬比较多,平均每周达到3.7次,不少老总只有等到周末才能与家人同坐在一个餐桌前。调查过程中许多老总表示:企业对外联系,应酬少了肯定不行,根本没有时间与家人一起就餐,实在没有办法,只希望家人能谅解。
三、工作压力大,外资高层感知的压力最大,私营企业主工作时间最长
调研结果显示,只有10%的高层管理者否认存在工作方面的压力,而50%以上的被访者感觉到工作压力比较大。
35岁以上的老总远比其他人感觉到的压力更大一些,从职业看,外资老总认为自己的压力最大,而私营企业主则投入工作时间最长,压力却并不突出。
四、营销问题是压力的最主要来源
调研结果显示,营销问题是企业家工作压力最主要的来源,正如某企业的老总所言:"市场压力大,产品不好销,找到一个合适的管理人员和员工都比较难,哪样都让你操心"。近期的市场竞争、销量是目前高层管理者最伤脑筋的问题。
五、运动成为缓解压力的第一选择
在问及"您通常采取什么方式来缓解工作压力"时,答案以"运动、聊天、打球"为主,这反映了多数企业家主要选择运动方式为自己"降压"。
六、"心理咨询"没有发挥应有的作用
据专家意见,"心理咨询"是缓解工作压力最好的方式,相关报道表明,80%的美国人(美国高层管理者比例则更高)会不定期地去看心理医生,定期接受心理咨询服务的比例也达到30%,而企业老总更是心理医生的"重度消费者"。但遗憾的是,从本次调研结果看,仅有3%的老总接受过心理咨询,定期接受心理咨询的比例则为0。
七、健康投入不足,相关行业需反思
调研结果显示,在"营养保健、运动健康投入方面",企业家每月的花费仅为805元,消费超过2000元者仅占10%左右。如此低的投入至少可以从两方面理解:一方面,作为企业高层管理者,无暇顾及营养保健,也鲜有余暇去投入运动健身;另一方面,更让我们反思的是社会环境并没有提供合适的消费场所与产品。
我们的讨论与建议:
社会应关注高层管理者这一特殊群体的健康状况
企业家、高层管理者是企业的灵魂人物,通常也是当代社会的精英一族,其健康状况也许决定着一个企业的兴衰,其健康状况具有超越个人的社会意义。因此,股东、员工、商界、社会团体都需要给予这些企业高层的健康状况多些关注。
市场营销是企业面临的最尖锐的问题
在市场竞争急剧加大的今天,营销已经成为企业运营的核心。在国内经济发展的历程中,相当多的企业领导者并没有得到很好的营销知识的培训和相关经验的积累。在内忧外患之中,营销知识、营销人才和营销顾问服务的短缺成为企业发展的瓶颈,这也为特定的专业人士和资讯载体提供了发展的机会。
"运动"和"心理咨询"充满商机
缓解压力的现有方式中,运动(无论是竞技还是非竞技性的活动)最受欢迎,而他们在这一领域的消费支出却并不突出。因此如何为这一高端消费者提供良好的运动条件,满足其缓解压力的需求,值得商家考虑。
心理咨询的"缺位"使得这些高智商高压力的人群只能用传统的方式进行舒缓,而能够切中要害的心理辅导也许会在未来成为重要的角色,让我们期待着西方的心理咨询也在经济高速发展的中国提供应有的润滑作用。
特别鸣谢:本次调研对象是珠江三角洲最高层的企业家,企业经营规模从上千万到几十亿,访问中接触了合格企业166个,实际接触到的企业家为127人,成功访问101人,平均每一位的访问时间为10分钟,也即成功访问率接近80%,超过通常针对普通消费者的访问成功率,也超出方舟公司访问前的预计,充分展现出我们的企业家拥有良好的开放心态,对社会团体的尊重、对社会问题的参与和关注。感谢各位企业家,是你们的认真参与,使得我们为社会提供这一份宝贵的信息资料。
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