图一成员在社区负责人处了解工作现状
团队访谈了社区居委会主任及多位不同类型居家养老老人，全面了解社区养老服务体系与老人实际需求。同时，同学们积极参与服务实践：在社区养老中心承担前台接待工作，为老人提供打水、取物等便民服务；开展上门服务，为老人打扫卫生、修剪指甲、擦拭玻璃，并在专业人员指导下清洁油烟机，让独居老人过上一个温暖的春节；团队还走进乡村地区，帮助老人洗菜择菜、为豆腐换水、协助打井水等，实践团的青年们用自己的方式为老人带来春节前的温馨问候。
图二成员在老人家中开展访谈
图三成员为老人带来养老服务
调研显示，社区80岁以上老人占比达9%，政府提供的居家上门服务是覆盖最广的普惠政策。城镇老人以独居有子女群体为主，核心需求为日常保洁；乡村老人更侧重理发修脚、农产运输等差异化服务。失独老人等特殊群体的情感关怀需求亟待关注。
图四成员与社区工作者合照